此人简介：
工号：0281
值班袖标号：026
工作单位：成都铁路局重庆段
工作职位：K73(重庆北-->上海南)列车员
年龄：24-30
时间：2008.12.5早晨8点左右从重庆龙头寺出发
此人行为：
1.辱骂乘客并扬言不怕投诉
当时在我乘坐的座位旁边，一个农民大哥（年龄在35岁左右，为生计奔波的农民大哥）从重庆出发，到杭州打工，一路带了三四个包，其中两放到了行李架上，另外两个放到了座位下面。此时行李架已经放满了，列车员想将弄明大哥的行李取下来，置换成另一个旅客的大箱子。列车员走过来和农民大哥有如下对话：(0281代表该列车员)
0281：“呢是哪个的东西（指着农民大哥的行李，他有点沉并且是重合着的）？”
农民大哥：“我的……”
0281：“拿下来，拿下来……”
农民大哥：“……”（没反应）
0281：“叫你拿下来听不听？拿下来放呢个箱子……（0281指着另外一个旅客的大箱子）”
农民大哥：“……”（反感中……）
0281：“（指着农民大哥的鼻子）你给老子拿下来不？信不信老子给你两耳死（耳光）”
农民大哥：“有啥子嘛？有话好好说不行？”（起身准备去取行李下来）
0281：“老子叫你拿下来，你龟儿还不动迈？ ”
农民大哥：“你态度好点嘛……”（取行李中）
0281：“你晓不晓得的行李放置不符合规范？我态度不好，不好你去投诉我啥,我怕你投诉哦……你有本事去告我啥……”
农民大哥：“……”（行李取下来了）
……
2.对旅客态度恶劣，再次扬言不怕投诉
5日下午17点左右，依然是0281在列车值班员席位值班，此时列车停站（非考站此站点不是该次列车的停靠站，不允许上下客……）。上来几个人（可能和该次列车的某个列车员比较熟悉，所以才被开门放了上来），0281和当值值班班长要求……刚上车的旅客补票出现了如下对话（有部分手机视频）（0281代表该列车员，班长代表该当值班长，旅客代表该中途站上来的旅客）
0281：“嘿……补票……你们补票”
旅客：“……”（他们没理他，一位认识一位列车员，全部都可以给他面子）
0281：“补票听倒没……”（有发火的冲动）
0281：“……”
旅客：“……我们是**的***”
0281：“……”
班长：“……不认识”
0281：“补票，哎……我说补票，你给老子补不补？”
旅客：“……你态度好点行不行？”{视频从此开始，虽然火爆的没拍上，但是视频中0281依然态度恶劣，气焰嚣张……}
0281：“补票……”
班长：“补不补？去把警长喊来
……非法上车……你认识哪个，马上喊到那边去作材料，举报他……”
0281：“补票……”
班长：“态度！你违法了，晓得不？要是警察来抓你，警察会对你态度好？你还会去要求警察对你态度好？”{诡辩，值班值班长真会诡辩}
旅客：“你态度就不能好点么……”
0281：“……我态度不好，你去告我撒，你去投诉我撒，我怕哦……”
……{视频中有对话}
3.和同事坐在值班席位上抽烟
4.随意打开窗户向外乱扔垃圾（吃剩的方便盒）
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本次乘坐K73，对铁老大真的理解相当深刻，我见过重庆牛逼的重庆售票员，但是却第一次捡到这样牛逼哄哄的列车员。据我观察此次列车上的列车员真的都像是铁路段的有关系的人进去的，哥哥牛逼哄哄的……难道我们的铁老大，真的是这样的吗？在全国各个服务行业客户体验都在提升的时候，难道我们的“铁老大”会一直做老大么？
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